Las recompensas de Cozy Club vencen en:
Importante | Actualización de Cozy Club
¡No podemos creer que estemos celebrando 20 años! Su cariño y apoyo siempre significan mucho para nosotros, y estamos más emocionados que nunca por lo que nos espera.
De cara al futuro, queríamos compartir una breve actualización sobre nuestro Cozy Club. El programa que utilizamos actualmente para facilitar nuestro programa de recompensas ya no estará disponible para pequeñas empresas como la nuestra, pero aprovechamos esta oportunidad para renovar y realinear el Cozy Club con nuestros pilares fundamentales: comunidad, conexión y solidaridad, ¡sin dejar de ofrecer increíbles ofertas especiales!
¡Actualizaremos nuestro Cozy Club con un nuevo y emocionante programa a partir del 1 de febrero de 2026!
A partir de la medianoche del 2 de noviembre de 2025, ya no acumularás puntos por compras. Sin embargo, aún puedes canjear las recompensas que ya tienes. Tendrás hasta el 31 de enero de 2026* para canjear tus recompensas actuales.
A partir del 1 de febrero de 2026, Cozy Club se centrará en lo más importante. Nuestro renovado Cozy Club incluirá:
- Acceso VIP anticipado a eventos y ventas
- Beneficios sorpresa, descuentos y obsequios exclusivos para miembros
- Ventas exclusivas para miembros y primeros vistazos a los recién llegados
- Una sorpresa de cumpleaños especial para los miembros.
- Campañas de donación benéfica a través del Cozy Club
¡Proporcionaremos más información sobre nuestro programa actualizado más cerca de febrero!
Gracias por ser una parte tan especial de nuestra historia: desde nuestra primera y acogedora colección hasta hoy, ustedes han hecho posibles los últimos 20 años.
El equipo de pijamas de Cloud Nine
*Hasta el 31 de enero de 2026, las Recompensas se pueden canjear como de costumbre en tienda y en línea por cualquier producto a precio regular . Los puntos no se pueden canjear por tarjetas de regalo. Solo se puede usar una recompensa por compra y no se pueden combinar con ninguna otra oferta, cupón o descuento. Las compras realizadas a partir del 3 de noviembre de 2025 no acumularán puntos del NUEVO Cozy Club. Los puntos pendientes o códigos canjeados que no se utilicen antes de la medianoche (MST) del 31 de enero de 2026 se eliminarán de su cuenta. Dado que nuestro programa actualizado no se basará en puntos, los puntos restantes no se acumularán. Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con nuestro equipo en webstore@cloudninepajamas.com
Cómo funciona:
¡Usa tus puntos para comprar cualquier artículo a precio regular en la tienda!
(PD: Las recompensas no se pueden usar para comprar artículos en oferta ni con promociones, descuentos u otras ofertas, y solo se puede usar una recompensa por transacción).
Una vez que canjees tus puntos, ¡podrás aplicarlos a tu compra!
PD : una vez canjeados esos puntos, no podremos recuperarlos, pero el código permanecerá en la pestaña "Canjeados" hasta que se use.
💜 Vea a continuación más preguntas frecuentes
Recompensas del Cozy Club
Canjeé mis puntos, pero no encuentro mi código. ¿Qué hago?
Una vez que canjees tus puntos Cozy Club en línea, tu código de descuento aparecerá en la pestaña "Canjeados" del widget de Recompensas. El código es válido por un año a partir de la fecha de canje .
Si no puede encontrar su código, no se preocupe, simplemente envíenos un correo electrónico a webstore@cloudninepajamas.com con el asunto "Código Cozy Club faltante" y (si es posible) la fecha en que canjeó los puntos y podremos recuperarlo para usted.
👉 Importante: Una vez que los puntos se hayan canjeado y convertido en un código, no se podrán volver a ingresar en su cuenta, pero el código seguirá siendo válido durante 12 meses.
¿Cómo canjeo mis recompensas del Cozy Club?
Puedes canjear tus recompensas en línea o en la tienda :
- En línea: Inicia sesión en tu cuenta de Recompensas, haz clic en la recompensa que deseas canjear y copia tu código de descuento. Úsalo al finalizar la compra.
- En la tienda: simplemente mencione que desea usar sus puntos Cozy Club al momento de pagar; nuestro equipo los canjeará por usted.
Nota: Una vez canjeado en línea, el código solo se puede usar en línea . Nuestro equipo en tienda no puede acceder a los códigos canjeados previamente ni recuperar los puntos una vez canjeados.
¿Los puntos Cozy Club caducan?
Sí, los puntos vencen un año calendario después de la fecha en que se obtienen.
Por ejemplo, si gana 50 puntos el 1 de enero de 2025, esos puntos vencerán el 1 de enero de 2026.
Cualquier punto obtenido antes del 1 de octubre de 2024 vencerá el 1 de octubre de 2025.
¡Esté atento a su saldo de Recompensas para asegurarse de no perder sus puntos!
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ACTUALIZACIÓN: 3 de noviembre de 2025 - Todos los puntos del Cozy Club vencerán el 31 de enero de 2026 a la medianoche. No se acumularán puntos nuevos después del 2 de noviembre de 2025 a la medianoche. ¡Se lanzará un programa Cozy Club actualizado que NO se basa en puntos! ¡Estén atentos para más información!
¿Puedo combinar mis recompensas con un código de venta o descuento?
Las recompensas solo se pueden usar para comprar artículos a precio completo y no se pueden combinar con otros descuentos, promociones ni tarjetas de regalo. Tampoco se pueden canjear por efectivo, comprar tarjetas de regalo ni comprar artículos en preventa.
Ponte en contacto con nosotros
¿Tienes preguntas sobre las recompensas del club acogedor?
Complete el formulario a continuación y nuestro equipo le responderá dentro de 1 día hábil.
Tenga en cuenta que durante los días festivos o fines de semana, nuestro tiempo de respuesta puede ser un poco más largo.
